mx001 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং mx001 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা mx001.bio-তে উপলব্ধ mx001 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বা mx001 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

mx001-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। mx001 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না, এবং আমরা নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ পদ্ধতির মাধ্যমে এই বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিই।
• আপনাকে আপনার নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে এবং খেলতে হবে। অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা বা বাজি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। mx001-এর আপনার ব্যবহার আপনার প্রযোজ্য আইন মেনে চলে কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে mx001 বা এর কোনো অনুমোদিত প্রদানকারীর কর্মী, ঠিকাদার বা কর্মী বা ঠিকাদারের নিকটাত্মীয় পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

mx001-এ রিয়েল-মানি গেম, বেটিং মার্কেট এবং ক্যাশিয়ার অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। mx001 যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় যাচাই করতে সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে, mx001 সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, যেকোনো সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখতে পারে।
• আপনি আপনার লগইন প্রমাণপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে mx001 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• mx001 কোনো চ্যানেলে — টেলিফোন, ইমেইল বা চ্যাটে — আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম পাসকোড চাইবে না। এই ধরনের যেকোনো অনুরোধকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো উচিত।
• যে খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করেছেন তারা তাদের স্ব-বর্জন সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না। একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে স্ব-বর্জন এড়ানোর প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

mx001 আমাদের অভ্যন্তরীণ সম্মতি কাঠামো দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, একটি উল্লেখযোগ্য জমার পরে, বা আমাদের যুক্তিসংগত বিবেচনায় যেকোনো সময় যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

mx001 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বকাশ, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, বা ক্যাশিয়ারে তালিকাভুক্ত অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা যেতে পারে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং জমার সময় প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত এবং আপনার mx001 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। mx001 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন সাধারণত অনুমোদনের 15 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় সম্মতি হোল্ড না থাকার শর্তে।
• mx001 প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে, KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান না করা হলে, বা বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে যেকোনো উত্তোলন বিলম্ব, আটকে রাখা বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

খেলোয়াড়রা তাদের এখতিয়ারের আইনের অধীনে তাদের জয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্কের জন্য দায়বদ্ধ। mx001 খেলোয়াড়দের জয়ের উপর কর আটকে রাখে না বা প্রেরণ করে না।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

mx001 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, বোনাস অফার করার সময় বর্ণিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও:

• বোনাস শুধুমাত্র সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত এবং সুপ্রতিষ্ঠিত খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারবেন। প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা অপব্যবহার বলে বিবেচিত হয়।
• সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রমোশনের শর্তে বলা হয়েছে। বলা বৈধতার মেয়াদের মধ্যে রোলওভার পূরণ করতে ব্যর্থতার ফলে বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• mx001 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং অপব্যবহার, সফটওয়্যার ত্রুটির শোষণ বা আঁতাতের প্রমাণ থাকলে বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিনের জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা দেওয়া হয় যদি না অন্যথায় বলা হয়। ফ্রি স্পিনের জয় থেকে সরাসরি উত্তোলন পাওয়া যায় না — রোলওভার প্রথমে সম্পন্ন করতে হবে।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

mx001-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi এবং Microgaming সহ প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা, বা লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে, একটি স্টুডিও পরিবেশে পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত শারীরিক গেম ঘটনা দ্বারা নির্ধারিত হয়। নিম্নলিখিত ন্যায্য খেলার শর্তগুলো সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• খেলোয়াড়দের mx001 গেম বা বেটিং মার্কেটের সাথে যোগাযোগ করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করতে হবে না। এই ধরনের সরঞ্জাম ব্যবহারের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• খেলোয়াড়দের আঁতাত, চিপ ডাম্পিং, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো সমন্বিত কৌশলে নিযুক্ত হওয়া চলবে না যা গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা বোনাস কাঠামো শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। mx001 খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত ও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি ভুল গেমের ফলাফল বা একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে ভুল ক্রেডিট সৃষ্টি করে, mx001 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়রা প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে জয় ধরে রাখতে পারবেন না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

mx001 একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো অফার করি। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; একটি সীমা বৃদ্ধির জন্য সক্রিয় হওয়ার আগে 24-ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, লগইন নিষ্ক্রিয় থাকে এবং কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের ক্ষতি করছে তারা ন্যূনতম 6 মাস থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত একটি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ তাদের বলা সময়কালের জন্য অপরিবর্তনীয়। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন করেন তারা বর্জনের সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

mx001-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• একজন নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা কোনো পরিস্থিতিতে একজন নাবালককে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া।
• জালিয়াতির পেমেন্ট যন্ত্র, চার্জব্যাক, বা যেকোনো প্রক্রিয়া ব্যবহার করে তহবিল জমা করা যা তারপর প্রকৃত বাজি কার্যকলাপ ছাড়াই উত্তোলন করা হয়।
• নিশ্চিত মুনাফার জন্য পদ্ধতিগতভাবে বোনাস কাঠামো, গেম মেকানিক্স বা প্রচারমূলক ফাঁকফোকর শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়, অ্যাফিলিয়েট বা তৃতীয় পক্ষের সাথে সমন্বয় করা।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা, চুরি করা পরিচয় দলিল বা জাল পেমেন্ট রেকর্ডের ব্যবহার সহ।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

mx001 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে আমাদের বিশ্বাস করার যুক্তিসংগত কারণ আছে যে: (ক) এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করা হয়েছে; (খ) অ্যাকাউন্টটি প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে; (গ) অ্যাকাউন্টধারী ধারা 2-এ বর্ণিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না; বা (ঘ) অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা mx001, অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আমাদের বিবেচনায় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অন্য কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং খেলোয়াড়ের একটি যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স থাকলে, mx001 যেকোনো অসামাপ্ত সম্মতি পরীক্ষার সমাধানের পরে একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সেই ব্যালেন্সের উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

mx001 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, mx001 সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রতিনিধিত্ব এবং শর্তগুলো বাদ দেয়, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত হোক, ব্যবসাযোগ্যতার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। mx001 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

কোনো পরিস্থিতিতে mx001, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার বা সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না — জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বাধা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এমনকি যদি mx001 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে সতর্ক করা হয়ে থাকে। যেকোনো একক ঘটনা বা সম্পর্কিত ঘটনার শৃঙ্খলার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা ঘটনার অব্যবহিত আগের 30-দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. এই শর্তগুলোর সংশোধন

mx001 যেকোনো সময় এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ আপডেট করব। এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে mx001 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার এই শর্তগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে, বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের অনুরোধ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে mx001 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। সমস্ত অভিযোগ 24 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত হবে এবং যেখানে সম্ভব 10 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।